Índice de satisfacción de los empleados (Employee Satisfaction Index)

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Se utilizan las siguientes 3 preguntas para determinar el índice de satisfacción de los empleados:
• ¿Qué tan satisfecho está con su lugar de trabajo?
• ¿Qué tan bien cumple su lugar de trabajo con sus expectativas?
• ¿Qué tan cerca está su lugar de trabajo de su trabajo ideal?
Estas preguntas son contestadas en una escala del 1 al 10.

Dirección

Variable
Unidad

Variable (Grado de satisfacción, grado de cumplimiento, tiempo, etc.)
Fórmula

[(Valor promedio de encuestas/ 3) – 1] / 9 (100)
Frecuencia

Periodo seleccionado (mensual, trimestral, semestral, anual)

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