Mide el tiempo promedio en que un empleado o un grupo en particular trabaja para la empresa.
Ayuda a evaluar el compromiso, satisfacción, retención, los programas de formación, de beneficios, compensación, cultura organizacional y desarrollo de la empresa.
Un resultado alto, puede indicar una percepción positiva la mayoría de los aspectos anteriores. Así como favorecer la calidad de trabajo y rendimiento al tener colaboradores con gran experiencia en la organización, formas de trabajo, toma de decisiones y eficiencia para la misma.

| Dirección | Maximizar |
|---|---|
| Unidad | Numérica |
| Fórmula | (Suma de la permanencia de todos los empleados examinados) / Número total de empleados examinados. Para áreas o departamentos en específico, se suele agrupar entre sus integrantes para obtener una media. |
| Frecuencia | Periodo seleccionado (semestral, anual) |





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