Se refiere al número de empleados que abandonaron la empresa voluntariamente (renuncias o vacantes en donde se dejó el puesto sin ser despedidos).
Este indicador mide la capacidad de las empresas para desarrollar y retener empleados de manera continua.
Un porcentaje alto puede llegar a ser señal de alarma sobre problemas más profundos. Desde el ambiente de trabajo, problemas con líderes de área, prestaciones, compensaciones, políticas, desacuerdos con la dirección de la empresa, etc. Así como impactar en: costos en reclutamiento, contratación, moral, productividad, calidad de trabajo, ambiente laboral, entre otras.
Se recomienda la realización de técnicas cualitativas como entrevistas de salida, calificación de la organización por áreas, así como como otras recomendaciones que pudieron evitar la separación de las partes.
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