Costo promedio que invierte la empresa por cada contratación.
Este indicador mide el gasto de reclutamiento, selección y contratación para cada único puesto en la empresa. Un resultado alto se suele ser relacionar a procesos ineficientes en alguna de las partes (requerimiento de vacante, reclutamiento, selección, contrataciones, tiempos de apertura de vacante, etc.).
Se recomienda medir todos los costos directos relacionados con la contratación como publicidad, eventos de contratación, mano de obra, costos de viajes, servicios de búsqueda de personal, programa de recomendación de empleados.
Algunas organizaciones también incluyen los costos de reubicación, el pago a los entrevistadores y esfuerzos de contratación externa cuando no suele ser el proceso estándar
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