Porcentaje de clientes que regresan a consumir dentro del periodo de medición.

Atención al Cliente / Customer Experience, Crecimiento de ingresos, Marketing, Satisfacción del cliente
| Dirección | Maximizar |
|---|---|
| Unidad | Porcentaje |
| Fórmula | Clientes Recurrentes del periodo anterior / clientes del periodo anterior. |
| Frecuencia | Periodo seleccionado (mensual, trimestral, semestral, anual) |


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