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Costo de Adquisición de Clientes (Customer Acquisition Cost)El Costo de Adquisición de Clientes o CAC,  es una métrica utilizada en el área comercial para determinar el costo de adquirir un cliente nuevo. Comparar el costo del cliente entre los ingresos y evaluar el valor que representa para la empresa.Anteriormente las empresas utilizaban métodos...

Principales KPI´s FinancierosSin importar el tamaño, tiempo o industria, todas las empresas necesitan ser consistentes en su desempeño financiero. Los contadores se encargan de todos los gastos, ingresos y presupuestos de la empresa, pero internamente se debe contar con un control informativo sobre el desempeño comercial para crear un ambiente...

OKR vs KPI¿Qué es un OKR?(“Objectives and Key Results.”)En español “Objetivos y resultados clave”, OKR es el acrónimo de un objetivo que está vinculado a un resultado clave.OKR es una metodología colaborativa de establecimiento de objetivos utilizada por equipos e individuos para establecer metas desafiantes y ambiciosas con resultados medibles. Son la forma en que realiza un seguimiento del progreso y fomenta el compromiso en...

El valor de Marketing y Ventas en el éxito de la empresaLas áreas de Marketing y Ventas desempeñan una función preponderante en el crecimiento de los ingresos de la empresa, al identificar y desarrollar nuevos mercados, encontrando clientes potenciales para lograr un mayor cierre de ventas.Anteriormente las empresas en sus...

GMROS, Margen Bruto del Retorno de Inversión por Espacio de VentaGMROS (Gross Margin Return On Space) también conocido como GMROF (Gross Margin Return On Floor Space) es el retorno del margen bruto en cantidad monetaria por cada m2 de área o piso de venta.Las herramientas como GMROS son de suma importancia porque identifica las áreas que...

CHURN RATE ¿Por qué se van los clientes?¿Tiene idea de cuántos clientes pierde cada mes?CHURN RATE o Tasa de abandono, se encarga de medir el total de clientes que las empresas pierden dentro de un periodo determinado. Si bien es una métrica que llega a generar preocupación en las empresas,...